4月30日上午，记者走进位于芜湖市鸠江区的市民服务中心，在公安政务服务大厅里看到，厅内的驾驶人自助照相体检一体机格外醒目，前来办理补、换证业务的市民正在机器前体验一站式智能换证服务。无需往返奔波、无需多处排队，市民仅凭身份证，即可在一台设备内完成拍照、体检、信息录入，全程十余分钟便可拿到全新驾驶证。

记者在现场看到，市民无需工作人员引导，按照屏幕语音文字提示，依次完成证件拍照、视力检测、听力筛查、四肢动作检测等标准化体检项目。设备全程智能采集、自动上传体检数据，无需纸质报告单，全程无人工干预，流程简单直观。完成体检拍照后，市民移步一旁自助制证机，打印领取驾驶证，整个办理流程一气呵成。

“进去以后，按照机器上的提示，进行拍照、视力、听力测试和四肢检测。顺利的话十来分钟就可以全部完成。然后再去边上打印新的驾驶证。拿到新证就十余分钟，全程只要带上身份证就可以了。”正在现场办理换证业务的市民陈先生向记者说道。

据了解，该批驾驶人自助照相体检一体机于2024年11月正式启用，大厅同步配套自助制证设备，形成“体检+拍照+制证”一体化办事专区。设备可办理驾驶证期满换证、驾驶证遗失补证、驾驶证损毁换证、驾驶人年度体检、证件自助拍照、驾驶证联系方式变更等多项高频车驾管业务，覆盖普通市民日常绝大多数驾驶证办理需求。

近年来，芜湖持续深化公安交管“放管服”改革，不断优化政务服务办事流程，增设智能化自助终端，持续压缩办事时限。自助换证服务打破传统人工办理壁垒，简化材料、优化环节、压缩时限，真正实现一证通行、一机通办、一站办结。无需预约、无需跑腿、无额外费用，大幅度降低群众办事时间成本。

记者 孙芮

编辑  许大鹏