4月29日，一名旅客专门致电上海铁警110，点名表扬宿州站派出所值班民警，为民警细致的暖心服务点赞。

当日9时许，两名行动不便的旅客在宿州站安检口准备使用折叠轮椅时，因操作不熟练，多次尝试都未能顺利打开。正在附近执勤的民警发现后，立即上前主动询问帮扶。

在帮助旅客打开轮椅的过程中，民警动作轻柔，还特意手把手告知她们正确的折叠与展开方法，提醒她们操作时注意避开缝隙，避免夹伤手指。随后，民警一路护送两名旅客顺利通过安检，并引导至相应候车区域，确保她们平安顺利候车乘车。

贴心的帮助、温暖的话语，让两名旅客倍感暖心。事后，其中一名旅客特意致电上海铁警110，对宿州站民警认真负责、为民服务的行为表示衷心感谢。

记者  李勇 通讯员  赵国运

编辑  许大鹏